FAQ

Du har 30 dages returret fra du modtager din ordre.
Varen skal returneres i ubrugt stand og i original emballage.
Kontakt os inden returnering, så guider vi dig korrekt.

Mail: support@basek.dk

Levering i Danmark: 2–5 hverdage
International levering: 5–10 hverdage afhængigt af destination.

Ja, vi sender til de fleste lande i Europa og udvalgte internationale destinationer.
Fragtprisen beregnes ved checkout.

Når din ordre er sendt, modtager du en mail med et tracking-link, så du kan følge pakken hele vejen.

Vi accepterer:

  • Visa / Mastercard
  • MobilePay
  • Apple Pay
  • PayPal
  • Klarna
  • M. fl.


Alle betalinger håndteres via sikre og krypterede betalingssystemer.

Hvis din ordre ikke er afsendt endnu, kan vi forsøge at ændre eller annullere den.
Skriv hurtigst muligt til os på mail med dit ordrenummer.

Når ordren er sendt, kan vi desværre ikke ændre den.

Hvis du modtager en beskadiget eller forkert vare, skal du kontakte os inden for hurtigst muligt efter modtagelse.
Vedhæft gerne billeder, så vi hurtigt kan finde en løsning.

Nogle styles restockes, andre er limited edition.
Hvis en vare er udsolgt, kan du tilmelde dig vores restock-notifikation på produktsiden.

Du kan altid kontakte os på:

📧 support@basek.dk

📱 Via vores Instagram: @basek_clothing

Eller via kontaktformularen på hjemmesiden.

Vi svarer indenfor 24 timer på hverdage.