Vanliga frågor

Du har 14 dagar på dig att returnera din beställning från det datum du mottagit den.
Varan måste returneras i oanvänt skick och i originalförpackning.
Kontakta oss innan du returnerar så vägleder vi dig rätt.

Leverans i Danmark: 2–5 arbetsdagar
Internationell leverans: 5–10 arbetsdagar beroende på destination.

Ja, vi skickar till de flesta länder i Europa och utvalda internationella destinationer.
Fraktkostnaden beräknas i kassan.

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med en spårningslänk så att du kan följa paketet hela vägen.

Vi accepterar:

  • Visa/Mastercard
  • Mobilbetalning
  • Apple Pay
  • PayPal
  • Klarna
  • Etc.


Alla betalningar hanteras via säkra och krypterade betalningssystem.

Om din beställning inte har skickats ännu kan vi försöka ändra eller avbryta den.
Vänligen maila oss så snart som möjligt med ditt ordernummer.

När beställningen väl har skickats kan vi tyvärr inte ändra den.

Om du mottagit en skadad eller felaktig vara, vänligen kontakta oss så snart som möjligt efter mottagandet .
Bifoga gärna bilder så att vi snabbt kan hitta en lösning.

Vissa modeller är påfyllda, andra finns i begränsad upplaga.
Om en vara är slut i lager kan du registrera dig för vår avisering om återinförsel på produktsidan.

Du kan alltid kontakta oss på:

📧 support@basek.dk

📱 Via vår Instagram: @basek_clothing

Eller via kontaktformuläret på webbplatsen.

Vi svarar inom 24 timmar på vardagar.